Preguntas frecuentes

General

¿Qué es aboutuz?

aboutuz es la primera aplicación de red privada verdadera con características especiales para proteger la información personal. Le permite

  • recopilar, organizar y almacenar información clave sobre usted y
  • compartir mutuamente esa información con las personas que le importan

de una manera confidencial, segura y conveniente.

El formato fácil de usar de aboutuz le ayuda a recopilar sus hechos. Puede recuperar sus hechos y datos compartidos de otros dondequiera que esté en línea.

¿Dónde se puede usar aboutuz?

aboutuz está disponible para su uso en teléfonos móviles, tabletas, computadoras portátiles y computadoras. aboutuz está con usted en todo momento, en todas partes, donde y cuando esté conectado a Internet.

¿Debería preocuparme por la privacidad?

La seguridad de su información es nuestra máxima prioridad.

Se han incorporado varias precauciones de seguridad para evitar el robo de la información del usuario que se almacena en la nube o durante la transferencia:

  • Red privada cerrada: Toda la aplicación se ejecuta y vive en una red privada cerrada, alojada en una nube privada. Los servidores de alojamiento se encuentran en Frankfurt, Alemania, – en un país con amplias regulaciones de seguridad que cumplimos.
  • Acceso restringido: A excepción de los firewalls y el servidor VPN, ningún otro servidor tiene una IP pública o es accesible directamente desde Internet.
  • Conexión de usuario a través de https: Todos los usuarios solo se conectan al sistema a través de https (cifrado). Toda la información sobre los usuarios – personal o de otro tipo, – se almacena en los servidores centrales. La información entregada a un usuario es una instantánea de la información de perfil que el usuario tiene permiso para ver.

La información personal se almacena cifrada: Las contraseñas están cifradas unidireccionalmente. Los tokens seguros se cifran. Las contraseñas y los tokens seguros se almacenan por separado.

¿Tengo plena soberanía sobre mis datos almacenados y compartidos?

El usuario de aboutuz siempre tiene el control total de sus datos compartidos. Puede decidir en cualquier momento, qué información compartir y cuál no –  especialmente puede en cualquier momento

  • Cambiar la configuración de uso compartido de grupos para los grupos predeterminados preinstalados (familia, amigos y socios comerciales) y para todos sus grupos personalizados;
  • Ajuste la configuración de uso compartido para cada miembro del grupo: activar/desactivas el permiso de uso compartido para cada elemento de hecho individual para cualquier socio de uso compartido individual;
  • Desconectar a cualquiera de sus socios que compartan de tener acceso a su información;
  • Sólo uso personal: El usuario también puede decidir en cualquier momento dejar de compartir su información y utilizar la información solo para su propio beneficio.

¿aboutuz comparte mis datos con los anunciantes?

No compartimos su información con los anunciantes de manera que puedan identificarle personalmente.

Sin embargo, con el fin de cubrir el costo y mantener bajas las tarifas de descarga y suscripción, aboutuz permite la publicidad dirigida anónima, que puede proporcionarle información valiosa.

(Para obtener más información sobre la publicidad dirigida, consulte, por ejemplo Targeted Advertising)

En una etapa posterior del ciclo de vida de la aplicación, en la Versión Premium, podrá elegir los intereses para los que desea recibir anuncios de nuestros socios publicitarios (“publicidad de permisos”). Con esta función en lugar, puede decidir recibir sólo información sobre marcas, productos, deseos o temas específicos. Además, usted será capaz de elegir no recibir ningún anuncio en absoluto.

¿Qué sistemas operativos son compatibles?

Recomendamos utilizar los siguientes sistemas operativos:

  • iPhone y iPad con iOS 9.3 o superior
  • Android usando OS 6.0 o superior
  • PC con Windows 10 o superior

Tengo una idea para una o dos funciones aboutuz. ¿Cómo te lo hago saber?

Nos encanta escuchar, de todos los usuarios activos de nuestra comunidad. Si tiene una idea o solicitud, envíenos un correo electrónico a mw@aboutuz.com.  

Cuenta

¿Dónde puedo cambiar mi contraseña?

En la aplicación, vaya a Configuración en la barra de pestañas > Administración de cuentas > Cambiar contraseña.

¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico registrada en aboutuz?

En la aplicación, vaya a Configuración en la barra de pestañas > Administración de cuentas > Cambiar correo electrónico.

¿Puedo crear una cuenta para otra persona?

aboutuz ofrece una solución valiosa para ayudar a otros a empezar a usar la red aboutuz – la función de Perfil Administrado.

Vaya a Configuración en la barra de pestañas > Mis perfiles administrados > Agregar nueva cuenta > Crear cuenta administrada, especifique los detalles. (Al asignar un correo electrónico a la cuenta, es aconsejable utilizar uno al que pueda acceder.)

Más adelante, puede transferir la cuenta a la persona para la que se creó:

Vaya a Mis perfiles administrados y haga clic en el perfil que desea transferir, seleccione Detener gestión.

La persona para la que se administraba la cuenta debe descargar la aplicación aboutuz e iniciar sesión en la cuenta con la dirección de correo electrónico que se usó para crear la cuenta. Tendrán que hacer clic en Olvidé la contraseña para generar un correo electrónico que les permita crear una contraseña para la cuenta. A continuación, pueden iniciar sesión en su cuenta administrada. Una vez que se entrega una cuenta, son la única persona que tendrá acceso a realizar cambios en el perfil.

¿Todos los perfiles compartidos se guardan en mi teléfono?

No. Con el fin de mantener un alto nivel de seguridad para su información, todos los perfiles aboutuz se almacenan en la nube segura aboutuz. Cuando accede a la información de perfil de un usuario, solo descarga una instantánea real de la categoría de información relevante. Esta instantánea desaparece inmediatamente al cerrar la página o el perfil. Esto tiene dos ventajas:

  • Siempre verá la última actualización sobre el hecho de que recupera, y
  • No se almacena ninguna información compartida en el dispositivos de sus compañeros de intercambio.

Sin embargo, esto significa para acceder a cualquier perfil, debe tener una conexión WiFi o una conexión a Internet telefónica con al menos 3G (UMTS) o superior.

Perfiles

¿Cómo puedo crear mi perfil?

Descargue la aplicación aboutuz, regístrese y haga clic en el icono en el medio de la barra de pestañas. Ahora está en su perfil en blanco. Puede empezar a rellenar sus datos. Tendrá que empezar añadiendo una foto de perfil y una foto de portada:

  • Seleccione su foto de perfil: Haz clic en el ícono de Cámara en la esquina superior derecha del círculo de la imagen > haz clic en Seleccionar foto de perfil. Desde aquí puede elegir tomar una nueva foto, utilizar una foto de su biblioteca, o buscar en todo el dispositivo.
  • Seleccione la foto de portada: Haz clic en el ícono de Cámara en la esquina superior derecha del círculo de la imagen > Seleccione la foto de portada. Desde aquí puede elegir tomar una nueva foto, utilizar una foto de su biblioteca, o buscar en todo el dispositivo.

Después de subir tus fotos, puedes empezar a introducir tus hechos únicos:

  • Insertar datos de perfil: Haga clic en el botón Edición situado encima de las categorías.
    Haga clic en Mi dirección y datos de contacto. Puedes importar tus datos existentes desde tu teléfono pulsando el botón Importar mi información de contactos o introduciendo tus datos manualmente.
    Para introducir sus datos manualmente, seleccione la subcategoría Nombre y detalles haciendo clic en el icono. Verá los campos editables donde puede empezar a elegir e introducir sus datos.
    Haga esto hasta que haya completado todas las subcategorías y luego vaya a la siguiente categoría > Mi familia y amigos y repita. También puede saltar, simplemente no se olvide de completar todas las subcategorías. Al hacer clic en el botón Vista, volverá al modo de Vista. En este modo, verá su información en el formato en el que otros verán su información cuando se comparta.
    Para obtener más información, visite los tutoriales.

¿Cómo guardar los cambios de mi perfil?

Una vez que haya introducido la información en su perfil, se guardará automáticamente. Para cambiar la información que ha introducido, simplemente sobrescriba con la nueva información correcta.

¿Puedo eliminar información de mi perfil?

Si.

Algunas categorías tienen un icono de Papelera en la parte superior derecha de la subsección para eliminar una entrada completa. En algunas secciones, puede eliminar líneas de información individuales haciendo clic en la ‘x‘ a la derecha de la línea, cuando esté disponible. Para eliminar información en otras categorías, deberá anular la selección o borrar manualmente la información introducida.

¿Puedo decidir quién tiene acceso a mis hechos?

Sí. Como propietario de su información, usted decide si acepta o rechaza una invitación para compartir. También decide a qué información tiene acceso cada persona. Es tu información y tienes el control total.

¿Tengo que compartir todos mis hechos con los demás?

No, claro que no.

Su perfil es ante todo un asistente de conocimiento conveniente y beneficioso de sus hechos para usted. Mantiene todos sus hechos importantes fácilmente disponibles al alcance de su mano. Después del uso constante de las características de aboutuz‘, usted se sorprenderá gratamente de lo útil que finalmente es tener sus hechos importantes en un solo lugar.

Sin embargo, compartir con otros aumenta los beneficios y la diversión, al tiempo que disminuye la decepción. aboutuz ayuda a otros a recordar esos hechos especiales sobre ti, haciendo sus vidas más fáciles al mismo tiempo. Sin embargo, siempre eres libre de elegir qué hechos quieres compartir con quién.

Haga clic en Configuración en la barra de pestañas > Permisos de grupo > y luego haga clic en cada categoría para expandir y ajustar la configuración de permisos a su gusto.

¿Mis datos compartidos permanecen en los dispositivos de mis socios compartidos?

No, sus hechos nunca permanecerán en el dispositivo de nadie. Sus hechos se descargarán de la nube para todos y cada uno de los usos.

Cuando un usuario cierra la aplicación, la información de todos los perfiles desaparece de su dispositivo. No queda ninguna copia local. Cuando un usuario vuelve a abrir la aplicación, verá información actualizada para todos los perfiles porque los hechos más recientes se descargan de la nube a su dispositivo de nuevo.

¿Cómo puedo revocar el acceso a mi perfil?

Puede revocar el acceso a la información de su perfil de varias maneras:

  • Gestión de permisos: Cuando ha asignado a alguien a un grupo que tiene acceso a casi toda su información, puede asignarlo a otro grupo con menos permisos. O puede configurar sus permisos de forma completamente individual.
    • Cambiar grupo: Haga clic en el icono en la parte abajo a la derecha de la foto de perfil de su compañero de intercambio. Se abre una pantalla donde puede elegir el nuevo grupo.
    • Permisos individuales: Haga clic en el símbolo en el medio debajo de la foto de perfil de su compañero de intercambio. Haga clic en Establecer permisos. En la pantalla Permisos, ahora puede establecer permisos individuales solo para esta persona.
  • Ocultar su perfil: Si desea que nadie en la red aboutuz vea sus datos, puede ocultar su perfil.
    Para ocultar su perfil, vaya a Configuración en la barra de pestañas> Administración de cuentas> Ocultar cuenta. Para mostrar su cuenta di nuevo, vuelva a Configuración> Administración de cuentas> Mostrar cuenta.
  • Eliminar contacto: Puede eliminar a una persona de sus grupos y, por lo tanto, eliminar  completo el acceso de esta persona a su perfil.
    Por eso, haga clic en el ícono en el medio debajo de la foto de perfil de su compañero de intercambio > Eliminar contacto. Esta persona permanecerá en la red aboutuz, pero ya no tendrá acceso a su información y usted no tendrá acceso a la de ellos.

Contactos 

¿Cómo puedo invitar a personas que conozco a la red aboutuz?

En la pantalla de inicio, haga clic en Cuéntele a un amigo > seleccione el formato de comunicación > busque o seleccione una o mas personas de sus contactos > haga clic en Listo.

Utilice el mensaje que le hemos proporcionado o personalícelo para el destinatario.

¿Cómo puedo buscar un perfil o compartirlo con un miembro existente de la red aboutuz?

En la pantalla de inicio, haga clic en la Lupa en el pie de página o en el cuadro de Búsqueda de miembros. Escriba algunas letras del perfil que está buscando (nombre, apellido, ocupación) en el campo de búsqueda > haga clic en Lupa en la línea de búsqueda para comenzar la búsqueda.

Si la búsqueda tiene éxito, se muestran los perfiles correspondientes. Haga clic en el signo + en el extremo derecho de la etiqueta de la persona. Asigne a la persona a un grupo y haga clic en Listo. Se envía la solicitud.

¿Cómo puedo agregar contactos a mis favoritos?

Con un clic en el campo Todo en la sección Mis grupos, se enumerarán sus contactos. Seleccione un contacto y haga clic en el símbolo del Corazón en la esquina superior derecha de la foto de perfil. El contacto se convierte en favorito.

¿Dónde puedo encontrar solicitudes para compartir para mi perfil?

En la pantalla de inicio, haga clic en Solicitudes. Allí encontrará todas las solicitudes abiertas para compartir de otros usuarios que soliciten ver sus datos.

Grupos

¿Puedo crear mis propios grupos personalizados?

Si. En la pantalla de inicio, haga clic en Configuración en la barra de pestañas > Grupos > + > ingrese el nombre del grupo > seleccione un icono para el grupo > Listo > Crear grupo.

Ahora encontrará el nuevo grupo en la pantalla de inicio.

¿Cómo puedo asignar un contacto a un grupo?

Haga clic en el botón Todos en la sección Mis grupos.

Haga clic en la persona que desea asignar a un grupo. Haga clic en el icono adjunto en la parte inferior derecha de la foto de perfil. En la pantalla Grupo de contactos, verá todos sus grupos disponibles. Seleccione el grupo al que desea asignar el contacto > Listo.

¿Puedo asignar contactos a varios grupos?

No. La asignación de un contacto a varios grupos no está disponible en este momento.

Sin embargo, es posible tener personas en un grupo y al mismo tiempo asignarles permisos individuales. Esto les da más o menos acceso a su información que otros miembros del grupo.

¿Cómo puedo eliminar un grupo?

En la pantalla de inicio, haga clic en Configuración en la barra de pestañas > Grupos > haga clic en el símbolo de la Papelera a la derecha del cuadro de grupo. Los miembros existentes en el grupo no se eliminarán de su red aboutuz. Se reasignarán al grupo Otros hasta que los redistribuya a otro grupo apropiado.

Solicitudes

¿Cómo puedo enviar una solicitud para compartir?

En el pie de página de la pantalla de inicio haga clic en el símbolo de la Lupa o en el cuadro de Búsqueda de miembros en la sección Acciones.

Escribe algunas letras del nombre o del apellido de la persona que está buscando en el campo de búsqueda. Haga clic en el signo Más a la derecha de la persona que está buscando. Seleccione un grupo en la ventana Grupo de contactos.

Haga clic en Listo para enviar la solicitud.

¿Dónde puedo ver las solicitudes para compartir que he enviado?

En la pantalla de inicio, haga clic en el botón Solicitudes en la sección Acción. Verá las siguientes categorías:

  • Solicitudes entrantes
    • Solicitudes de otros para compartir con usted
    • Solicitudes de otros para ver información adicional en su perfil
  • Solicitudes salientes
    • Sus solicitudes para compartir con otros
    • Sus solicitudes que fueron aceptadas

Mensajes

¿Es gratis enviar mensajes en aboutuz?

aboutuz usa la conexión a Internet de su teléfono para enviar y recibir mensajes a sus socios de intercambio. Depende de su contrato de telecommunicaciones y la tarifa si se adjunta un costo.

¿Dónde puedo ver los mensajes nuevos?

Haga clic en Mensajes en la pantalla de inicio. Toca la persona cuyos mensajes quieres leer. También puede enviar mensajes directamente desde el perfil de un socio de intercambio:

  • Haga clic en el símbolo de Mensajes justo debajo de la foto de perfil, o
  • haga clic en el icono Doble Mensajes en la esquina superior derecha de cada pantalla de perfil.

Ambos abren el editor de Mensajes.